Плохо или очень плохо - такие оценки по итогам зимнего сезона получили коммунальщики от половины потребителей своих услуг. Впрочем, если сравнивать с прошлым годом, недовольных стало меньше на 12%, а каждый третий теперь говорит - да, в общем, все нормально. А вот каких-либо перемен в коммунальной сфере большинство не наблюдает - то есть не хуже, но и не лучше, чем вчера. А те, кто улучшения все же заметили, как правило, выделили некую отдельную услугу - вывоз мусора или, к примеру, косметический ремонт в подъезде.
Вовсе не косметический и не в подъезде, а в отдельно взятой квартире требуется ремонт одним из жителей по улице Ленина, из-за недоработок местного ЖЭУ. Но ремонт этот семья Ветеранов труда Назиповых делать не торопится, да и незачем: если наклеить новые обои и побелить потолок, все тут, же приобретет первозданный гнилостный вид. Причина ЧП ясна с первого взгляда - чердак старого дома давно прохудился, и требует основательного ремонта. В течение двух лет семья Назиповых не может заставить коммунальщиков навести порядок.
Некоторые жители этого дома не стали дожидаться милости коммунальщиков и на свои средства латали дыры в крыше дома. К слову, Управляющая компания обслуживающая этот дом - «Надежда» признана одной из лучших по итогам прошлого года. Но для жителей этого дома никакой надежды на «Надежду» нет.
Согласно закону, если ЖЭУ игнорирует устные жалобы, нужно их расписать на бумаге: составить акт, пригласить двух соседей-очевидцев, чтобы они поставили свои подписи, затем копию этого акта отнести в управляющую компанию. Юристы подтверждают: в коммунальных конфликтах залог успеха - правильно оформленные бумаги. Сначала бригада, приехавшая по вызову, составляет акт - важно проверить, чтобы указали адрес, время, предварительную причину аварии и описали ущерб.
Марина Приклонская, юрист:
«Как правило, в акте управляющая организация указывает обстоятельства выгодные ей, поэтому стоит внимательно ознакомиться с данным документом и при несогласии с ним, рядом со своей подписью припишите: «С особым мнением». Особое мнение напишите на отдельном листе, предложите подписать его и передайте копию комиссии. Впоследствии, к процессу можно привлечь и независимого оценщика, правда, удовольствие это не из дешевых».
Если управляющая компания будет отказываться принять от вас необходимые документы, направляйте их заказным письмом с уведомлением о вручении, а заодно и претензию о возмещении ущерба. Само собой, нужно фиксировать все ваши дополнительные расходы. Те же затраты на экспертизу можно вернуть через суд. В суде пригодятся фотографии и видеозаписи, сделанные во время и после ЧП. Не помешают показания свидетелей, к примеру, соседей. Впрочем, не всегда виноватых стоит искать в ЖЭУ. Коммунальщики несут ответственность за общие инженерные системы: провода и трубы до задвижки в квартиру. Всё, что внутри - батареи, стояки, шланг от стиральной машины - зона ответственности жильца. Если затопит по вине соседа сверху - схема действий такая же: не удалось договориться мирно - значит, дорога в суд. Причем надо быть готовым - иск могут переадресовать компании, которая сделала некачественный ремонт в соседской квартире.
Марина Приклонская, юрист:
«Жителям, у которых есть сверху такая потенциальная угроза, то есть, соседи, которые не следят за состоянием своей квартиры или с которых трудно что-то будет взыскать, таким жильцам я рекомендую все-таки застраховать ремонт в своей квартире. Так гораздо надежнее».
Семья Аюповых проживающая по улице Чернышевского не имеет сверху недобросовестных соседей - виновницей подтеков на стенах и потолке - та же пресловутая крыша, которую коммунальщики из ЖЭУ №2 чинить отказались, за отсутствием денежных средств на такие работы.
Пока финансы ЖЭУ поют романсы, жители города оплачивают все новые коммунальные счета, в том числе за текущий ремонт, а его как не было, так и нет.
+++
Действительно, очень бы хотелось, чтобы семья Ветеранов труда Назиповых все же сделала ремонт в своей квартире, а маленькая дочка семьи Аюповых перестала болеть из-за постоянной сырости и плесени в доме. Надеемся, что Управляющие компании, обслуживающие эти дома услышат наконец-то просьбы своих жильцов, а мы будем следить за дальнейшей коммунальной судьбой альметьевцев.
+++
Развод не может быть причиной для отказа в выплате единовременного пособия при рождении ребенка. В Минздравсоцразвития уточнили действующие правила. Пособие получает тот родитель, с кем остался ребенок и больше не нужна справка с места работы экс-супруга. Ее требовали как доказательство, что он не воспользовался правом на выплату. Из документов теперь потребуется подтверждение, что ребенок проживает вместе с родителем, оформляющим пособие; свидетельство о разводе и о рождении ребенка.
+++
По данным Центробанка Российской Федерации на 10 апреля официальный курс американской валюты составил 26 рублей 53 копейки за доллар. Официальный курс евро 38 рублей 71 копейка.
Недавно прошел семинар для женщин посвященный таким аспектам, как: Уход за руками, правильное нанесение макияжа в домашних условиях, уход за женским здоровьем. Провела его заслуженный дерматолог Республики Татарстан. Как отметила врач, очень важно ежедневно ухаживать за своим телом, что помогает избежать многих заболеваний связанных с различными воздействиями внешней среды. Городской римт жизни современной женщины подроазумевает много нагрузок и множество негативных внешних воздействий на организм женщины.
Жанна Данилова
