Как и любая урегулированная система, мобильный маркетинг имеет структурированные "золотые правила". При их правильном исполнении вам не составит труда создать результативные смс кампании.
Во-первых, работайте с подписчиками. Имеется в виду, что вам необходимо постоянно подталкивать подписчика к, например, совершению покупки. Он должен четко знать: что делать, когда делать, где делать. Предоставьте клиентам не только призыв к действию, но также и всю необходимую контактную информацию.
Во-вторых, заблаговременно тестируйте рассылку. Проверьте смс рассылку через друзей, заранее отправив им смс. Вам нужно выделить, как позитивные пункты смс, так и все возможные упущения, опечатки и некорректности.
Подобный эксперимент подскажет, как лучше усовершенствовать смс рассылку и завоевать доверие потребителей.
В-третьих, давайте возможность отписаться. Если вы работаете с email рассылками, то осведомлены, что каждое письмо должно непременно включать ссылку отписки. Этот постулат в полной мере реален и для смс маркетинга.
Любой получатель должен быть вправе отказаться от рассылки. Не стоит растрачиваться ради тех, кто не хочет получать ваших текстовых сообщений. Ведь вы меня поддержите, что правильнее будет работать с желающими получать рассылку.
Вид отписки может включать в себя: ссылку на конкретный сервер, ссылку для автоматической отписки, смс-ответы «Стоп», номер телефона.
В-четвертых, сегментируйте данные. Имейте в виду, что ваши клиенты – люди все разные, и информация рассылки должна быть настолько же разнообразной. Нудно под клиентов подстраиваться, но не следует выделять 100 групп. Ограничьтесь тремя или четырьмя и предлагайте им целенаправленные услуги.
В-пятых, отправляйте смс рассылку частями. Изначально, массовая рассылка смс - вещь, которая вторгается в персональное пространство, и потому нервирующая, а иногда и назойливая. Избегайте досаждать клиентам частыми рассылками. Для этого не отправляйте повторно одно сообщение, не предлагайте одно и то же, убедитесь, что прошло довольно много времени для дальнейшей рассылки.
И, в-шестых, большой доход – это не цель смс рассылок. Сила мобильного маркетинга - в его разнообразных функциях. Примените их сполна и не ставьте приоритетной задачей больше продать и как можно больше заработать. Помните, что привлечение новых подписчиков повышает продажи.
Подводя итоги, можно сказать, что для хорошего смс маркетинга необходимо иметь определенную стратегию, которая основывается на выделенных ключевых правилах. В таком случае ваша компания станет востребованной и единственной для подписчиков.