Одним из эффективных способов развития бизнеса является регулярный поиск новых клиентов. Одним из методов поиска новых клиентов являются так называемые «холодные звонки». Почему они называются холодными и почему так много людей боится их делать? Именно об этом мы поговорим в данной статье.

Звонки называются «холодными», поскольку человек к которому вы звоните, незнаком вам и вы ему тоже не знакомы. Поэтому отношения между вами настороженные и возможно не очень приветливые, одним словом «холодные».

Задачей холодных звонков является превращение незнакомого человека в знакомого, то есть перевод его из разряда «холодных» (не заинтересованных) в разряд «теплых» (заинтересованных), а дальше, по возможности, перевода в разряд «горячих», то есть реальных клиентов.

Чтобы перевести человека из разряда «холодных» в «теплые» вам нужно знать основные моменты осуществления холодных телефонных звонков. Кстати, для обработки клиентских звонков вы можете подключить виртуальную АТС, причем такую АТС будут обслуживать профессиональные работники call-центров. Подключить виртуальную АТС для обработки звонков вы можете, например, здесь http://youmagic.pro/ на сайте компании YouMagic.Pro.

К сожалению, для многих людей делать телефонные звонки незнакомым людям - это очень трудно и непонятно. На первых порах довольно трудно взять в руку телефон и набрать номер неизвестного нам человека, но после нескольких повторений это стает привычным.

Конечно, чтобы делать уверенно холодные звонки, недостаточно хорошо знать сферу своей деятельности. Скорее, наоборот. При холодном звонке не столь играет роль ваши знания в профессиональной сфере как навыки коммуникации, уверенности в себе и упорство.

На самом деле, холодные звонки, как и многое другое, может на первых порах показаться чем-то тяжелым, страшным и неизвестным, но если иметь цель достигнуть определенного результата, то все тяжелое становится легким и понятным.

Главное при совершении «холодных звонков»- это двигаться к своей цели и использовать все подручные методы для ее достижения. Тогда чувство страха и неизвестности перед совершением звонка просто не будет. Поэтому, желаем всем смелости и вдохновения в достижении своих целей!