На сегодняшний день каждая вторая авиакомпания старается привлечь к себе все больше клиентов, и придумывают разные бонусные программы. Как показывает практика, бонусы актуальны для всех пассажиров особенно тех, кто летает часто.
Авиакомпании абсолютно бесплатно предлагают стать участником такой программы и в дальнейшем получить вознаграждение за пользование их услугами. К таким преимуществам относят:
- свободный доступ в залы ожидания бизнес-класса;
- значительные скидки при помещении в гостиничные номера;
- получение дополнительного бесплатного билета;
- повышение класса обслуживания;
- при необходимости бронирование напрокат автомобиля;
- увеличение веса багажа, который можно перевозить ну и много других не менее интересных и полезных поощрений.
Также авиакомпании практикуют систему лояльности не только отдельным пассажирам, но и целым фирмам.
Условия таковы, что сотрудники, той или иной фирмы осуществляя перелет, накапливают балы, и пользуются дополнительными «льготами» при перелете. Покупать билеты смогут по цене, что предлагается для корпоративных клиентов, а это значительно дешевле, чем обычная стоимость.
Для участия в бонусной программе возраст должен быть не меньше 18 лет. Клиентом заполняется анкета, потом она либо направляется по указанному в опроснику адресу, либо передается сотруднику фирмы. Спустя установленное компанией время, а это от одного месяца до трех, приходит карточка бонусного участника и вся необходимая документация, которая необходима для вступления, и полная информация о процедуре начисления бонусов.
В некоторых авиакомпаниях для первого получения очков достаточно приобрести авиабилет. Во время брони просто сообщаете номер бонусной карты и потом предъявляете ее при регистрации на сам рейс.
Не забывайте чтобы стать полноправным участником нужно: заполнить форму собственноручно и передать представителю компании либо воспользоваться интернетом и заполнить такую форму на сайте фирмы.
Пассажир, который уже полноправный член бонусной программы, стает владельцем карты участника, и после каждых действий связанных с перелетом, на счет своей карты получает бонусы.
Количество насчитанных бонусов будет зависеть от дальности перелета и от класса, в котором летите.
Сколько бонусов и как можно будет воспользоваться, это нужно интересоваться у авиакомпании, ведь всегда условия разные и к каждому клиенту индивидуальный подход.
В любом случае воспользоваться программой лояльности всегда удобно и в итоге выгодно. В жизни так мало сюрпризов и авиакомпании стараются удивлять своих пассажиров всевозможными акциями, бонусами. В своем роде эта такой маркетинговый шаг для привлечения клиентов и для наработки базы постоянных клиентов. Авиакомпания получить положительные отзывы от тех, кто уже пользуется их услугами и таким образом, привлечет новых людей желающих поучаствовать в бонусной программе и получить вознаграждения за пользование услугами.