В современном мире ни одна компания не обходится без применения компьютеров. Компьютерная техника необходима для всех процессов ведения бизнеса. А обслуживание компьютеров организаций (далее) может проводиться не только сотрудниками самой компании, но и сторонними фирмами. Такой подход имеет немало преимуществ, но и особенностей, о которых мы расскажем ниже.

Зачем необходим аутсорсинг? Почему справиться с обслуживанием компьютерной техники не может штатный сотрудник? Серьезные сбои в работе техники могут привести к полной остановке бизнеса, к потере больших денежных средств. Штатные специалисты (а часто нанимается лишь один IT-шник) не всегда могут справиться с текущей нагрузкой, тем более такой сотрудник может уйти в отпуск, находиться на больничном, и работа будет действительно стоять.

За ту сумму, в которую обходится заработная плата и социальный пакет штатного специалиста, можно заключить договор на абонентское обслуживание компьютерной техники. Существует немало фирм в данной сфере, сегодня они очень распространены, а их услуги пользуются спросом. И с ними у вас «на подхвате» будет не один человек, а целый штат работников, которые обеспечат профессиональный подход и помогут в любых ситуациях. Все, что от вас потребуется, так это позвонить в фирму, и сотрудник приедет в кратчайшие сроки или поможет удаленно.

IT-аутсорсинг идеально подойдет для среднего и малого бизнеса, для небольших офисов — он будет действительно выгодным с экономической точки зрения и позволит сэкономить средства на штатных работниках. Вы заключаете договор и платите фирме ежемесячную абонентскую плату. И в любое время суток вы сможете вызвать специалиста для настройки техники или решения текущих проблем. Стоит заключить договор с фирмой-аутсорсером еще на первоначальном этапе ведения бизнеса, чтобы настройку компьютерной сети офиса и ее обслуживание проводили одни и те же специалисты.