В ноябре 2011 года вступило в силу постановление правительства РФ "Об утверждении перечня технически сложных товаров". Если ранее в него входили только холодильники и стиральные машины, то теперь список расширился. В его состав включены легкие самолеты, вертолеты,  комплекты спутникового телевидения, игровые приставки, цифровые фотокамеры, телевизоры, планшетники, смартфоны, посудомоечные и кофемашины, электрические и комбинированные плиты, кондиционеры. Так же в  обновленный перечень дополнительно включены: оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования с сенсорным экраном, то есть смартфоны, планшеты, автомобильные навигаторы. Так же в список включены проекторы с цифровым блоком управления, цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним.По словам специалистов, согласно постановлению, теперь покупатель имеет  только 15 дней на то, чтобы поменять продукцию или вернуть свои деньги. По истечении этого срока, обмен или возврат производится только в следующих случаях: обнаружение существенного недостатка, нарушения сроков устранения недостатков товара, он не может превышать 45 дней, невозможности использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней, вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Каждый человек, покупая товар, должен быть внимательным.      

Если ваши права нарушены, вам помогут специалисты общества по защите прав потребителей. Стоит отметить, что по статистике в 90% подобных вопросов решаются в пользу потребителя. Телефон горячей линии в Альметьевске: 22-21-44. Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ находится по адресу: улица Гафиатуллина 26.                             

Рамиля Хамидуллина