Есть ли справедливость в сфере ЖКХ? Этим вопросом задаются многие. Если бытовые условия оставляют желать лучшего, у собственников жилья всегда есть право недоплачивать за коммунальные услуги, получить скидку за низкое качество обслуживания. Как добиться перерасчета за недостаточно горячую воду или перебои со светом? Чуть теплая вода, холодные батареи, перебои со светом - всё это коммунальные услуги ненадлежащего качества. В любом случае, любую задолженность можно взыскать через суд. Помощь во взыскание долга по суду вам может предоставить Адвокатское бюро "Юрлов и партнеры". За что собственник жилья имеет полное право требовать скидку от своей управляющей компании. Чтобы сообщить о нарушении, достаточно позвонить туда. Но важно уточнить, кто вас выслушал, и запомнить время разговора. Дальше - ждите эксперта. По правилам, прийти он должен в этот же день. Но чаще бывает - на следующий. Поэтому лучше подстраховаться, самостоятельно составить акт: что, где, когда и как долго работало неправильно. Марина Приклонская – юрист: «Здесь очень важно правильно зафиксировать это нарушение. Вы должны, если действительно идет холодная вода, хотя бы позвать соседей для того, чтобы это зафиксировать в акте, что на самом деле из крана горячей воды не текло, либо вода текла холодная. В идеале сейчас каждый мобильный телефон имеет видеокамеру. Можно набрать в маленькую емкость эту воду, опустить туда градусник, и снять это на видеокамеру для наглядности». Но не за каждую проблему положен перерасчет. В правилах у коммунальщиков есть допустимые отклонения от нормы. Аварийные случаи - отдельная статья. А вот в другое время многоквартирный дом может, к примеру, остаться без света суммарно на 2 часа в месяц. Без отопления на сутки - это тоже в сумме. Без горячей воды на 8 часов. Но уж если в кране есть вода, она должна быть не ржавой - за такую вообще не имеют права брать деньги, и не холоднее 47 градусов днем и 45 ночью. Марина Приклонская – юрист: «В таких случаях управляющие компании любят говорить «это не ко мне». Хотя именно они заключают договоры с ресурсоснабжающими организациями. Поэтому, если в перерасчете отказано - жалуйтесь в жилищную инспекцию. Ехать туда лично не обязательно - достаточно заказного письма с уведомлением, на которое должны ответить в течение месяца. А если и тут тишина - то вам необходимо обратиться в прокуратуру». Но даже если вы не согласны с начисленной суммой, квитанцию лучше все же оплатить. А потом требовать перерасчета, иначе, можно попасть в списки должников со всеми вытекающими неприятностями. Уплаченные же деньги не пропадут. После перерасчета они станут, по сути, авансом. И в следующем месяце на его размер уменьшится ваша платежка.

Жанна Самойлова