Зарегистрировано 816 детских обращений, из которых 349 - по острым респираторно-вирусным инфекциям, 74 ребенка направлены в стационар. При регистрации такого большого количества вызовов на дом по телефону были допущены ошибки.
 

 Тамара Черемисина, зам.главного врача ГАУЗ АДГБ с ПЦ:

 «Медицинское обслуживание обеспечивали врачи трех педиатрических отделений по графику. К сожалению, произошли ошибки при регистрации большого количества вызовов на дом. Мы приносим свои извинения населению».

Медицинское обслуживание в новогодние праздники осуществлялось в усиленном режиме и круглосуточно. За этот период коллективом детской больницы было принято более 200 детей, 108 из них госпитализированы в инфекционное и хирургическое отделения ЦРБ и медсанчасти ОАО «Татнефть», а также отправлены на амбулаторное лечение.

 
В связи с ростом заболеваемости вирусной инфекцией посещения в стационаре временно ограничены. Помощь в приеме передач от родителей оказывают студенты медицинского колледжа.
 Регистратура является визитной карточкой любой поликлиники. Именно через нее за медицинской помощью ежедневно обращаются десятки и сотни людей. Сотрудники медучреждений прилагают максимум усилий для обеспечения успешного управления сложным потоком. Сегодня регистратура работает в штатном режиме с 7 до 19 часов. Прием осуществляют пять медрегистраторов.
Дарья Бородина

Работу дворников невозможно переоценить. Это тяжелый труд, и справится с ним не каждый. 

Диана Агапова

Не все управляющие компании, ЖЭУ и коммерческие организации своевременно принимают соответствующие меры по их устранению. К примеру, эти кадры отсняты нашей съемочной группой сегодня. Жители дома №50 по улице Пушкина неоднократно обращались в информационную службу нашего телеканала с просьбой осветить их проблему. Как нас заверили в компании "Комплект плюс сервис", в чьем управлении находится дом, сосульки будут убраны в течение этой недели. Наша съемочная группа будет следить за тем, как скоро будет решена проблема жильцов. Напомним, что несвоевременное устранение нависающих сосулек и наледи - это грубое нарушение правил благоустройства Альметьевска. Но прежде всего - это реальная угроза здоровью и жизни горожан. По существующим нормативам, коммунальные службы и владельцы зданий коммерческих учреждений обязаны чистить крыши и козырьки, как только высота снежного покрова на них достигает 20-ти сантиметров. При невыполнении требований возможно привлечение к административной ответственности. Решение о применении штрафных санкций в отношении виновников выносятся на заседания административной комиссии Альметьевского муниципального района. Кстати скоро наступает лето, а это значит что наступает пора работы и отдыха на даче. Что бы работая и отдыхая на даче вы всегда имели при себе источник электрического питания в продаже имеются специальные Солнечные батареи для дачи, которые можно поставить в любое место на солнце и тем самым питать электроприборы в светлое время суток.

Дарья Бородина

По их словам, вот уже четвертый месяц они вынуждены стоять в очередях ЕРРЦ, чтобы разобраться по своим счетам-фактурам и доказать, что не лили так много горячей и холодной воды. Жители, привыкшие добросовестно оплачивать счета, в недоумении: откуда берутся такие цифры, за что и главное, как теперь быть? Наша съемочная группа обратились к руководителю ЕРРЦ Ольге Носовой, чтобы вместе с горожанами найти ответы на давно назревшие жилищно-коммунальные вопросы.
 Анализ обращений граждан показал, жители возмущены ростом платежей на общедомовые нужды, их непрозрачностью. Особенно это касается начисления ОДН по холодному и горячему водоснабжению, водоотведению, распределение которого по новым правилам осуществляется согласно общей площади жилого помещения.

Кстати, если вы задумались о приобретении нового жилья попробуйте рассчитать ипотечный кредит в сбербанке, именно сбербанк предлагает самые выгодные условия по жилищной ипотеке.

Ольга Носова, руководитель ЕРРЦ:
«ОДН сегодня по холодной и горячей воде рассчитывается по квадратным метрам, т.к. незащищенные слои населения - пенсионеры платят намного больше. Если допустим, пенсионер живет в 2-хкомнатной квартире, площадью - 60 квадратных метров и семья, в однокомнатной квартире - 30 квадратных метров. Естественно нагрузка по ОДН больше ложится на пенсионера. Данные корректировки необходимо внести в законодательство и при перерасчетах и по ОДН, и по обязательству собственников давать корректные показания фактических показаний индивидуальных приборов учета. Все это мы будем направлять в Госдуму РТ.  Мы это будем отслеживать, потому что ситуация такая не только в Альметьевске, ситуация не только в субъектах Татарстана, она по РФ».

Волнует альметьевцев и другой вопрос: почему возникают долги и перерасчет после полной оплаты счет-квитанции?

 Ольга Носова, руководитель ЕРРЦ:
«В связи с вступлением в силу нового постановления,   мы 8 месяцев в 2012 г. производили расчет по 307 Постановлению,  с сентября по 354 постановлению, данные доначисления они присутствовали в расчете. Но т.к. сотрудники ЕРРЦ не в полном объеме, неграмотно формировали квитанции, выдавая тестовые квитанции. В них не отражаются доначисления. Люди оплачивали в полном объеме, после этого доначисления все равно всплывали как долги. С данными сотрудниками проведены собеседования. Некоторые из них уволены».

По словам Ольги Носовой, если оплатить квартплату в этом месяце в полном объеме, то никаких долгов в следующем быть не должно. 

Ольга Носова, руководитель ЕРРЦ:

«Если житель оплатит сумму, которая начислена к оплате, на следующий месяц долгов не может быть. Но у нас пошла такая тенденция, где сотрудники ЕРРЦ и жители вычеркивали суммы начисления к оплате. Оплачивали суммы, которые сами рассчитали. И при этом, конечно, долги сами всплывают, кроме тех случаев, где были набиты не индивидуальные реальные показатели счетчиков холодной и горячей воды, а нормативные. В этом случае, нормативные счетчики пересчитываются в филиалах ЕРРЦ и в этом случае ставится печать и подпись бухгалтера, чтобы мы в дальнейшем могли отслеживать, что данная квитанция была перерассчитана и внесены показания индивидуальных приборов учета».

Еще один вопрос, который волнует жителей - сколько же стоит тепло? Утвержденный тариф на тепло в Альметьевске составляет 1610 руб 70 копеек за гигакалорию.

Ольга Носова, руководитель ЕРРЦ:
«При расчете берутся показания общедомовых приборов учета. Во всех домах это разное абсолютно потребление гигакалорий, т.к. это зависит и от года ввода жилого здания, от объема, от площади здания, от отапливаемой площади. Соответственно, нам предоставляются реестры показаний, которые подтверждаются ресурсоснабжающими организациями, УК и обслуживающими организациями. Мы забиваем эти показания. Во всех домах показания разные: где-то они больше, где-то меньше, где-то стоят в домах узлы учета регулирования тепловой энергии, т.е. если на улице температура выше, то, следовательно, Гк в дом поступает меньше».

В феврале жители Альметьевска получат квитанции нового образца. Как заверила нас Ольга Носова, они будут более упрощены и читабельны. Новая квитанция позволит устранить значительное количество неточностей, связанных с процессом начисления и оплаты жилищно-коммунальных услуг. По 354 Постановлению в новой квитанции будет все подробно расписано: и действующие цены, и тарифы, и показания приборов учета не только квартирных, но и общедомовых, и другая полезная информация. Пока же образцы квитанций находятся на стадии согласования. Разработчики надеются, новая квитанция позволит значительно снизить количество звонков на горячие линии жилищно-коммунальных служб.
Юлия Колесникова