Гражданский долг журналиста — содействовать развитию общественного участия людей в судьбах своего города, улицы, поселка. Когда самые разные слои население втянуты в диалог, стремятся осознавать свою роль в формировании качества жизни и социального порядка — значит, телевидение и пресса справляются со своими задачами. В наше время развлекательная роль масс-медиа порой перевешивает все остальные, в погоне за созданием шоу медийные средства начинают терять из виду свои изначальные цели и формируют установку на поставку бесконечного развлекательного контента. Однако социальная журналистика нацелена на то, чтобы давать ответ на более глубинные потребности граждан, так же как компьютерный сервис призван сделать нашу технику исправной и рабочей. Мы вспоминаем словосочетание «обслуживание компьютеров СПб» прежде всего в том случае, когда произошла поломка, мешающая эффективному выполнению работы. Так же и журналиста можно назвать работником, долг которого — способствовать восстановлению общественного порядка и благополучия.

Стандарты работы журналиста

Проверка фактов и как можно более точное отображение действительности в материале — вот та деятельность, которая занимает наибольшее количество времени у журналиста. Даже если заметка написана за двадцать минут, проверка абсолютно всей указанной в ней информации — часть ежедневной, рутинной, но абсолютно необходимой работы сотрудников масс-медиа. Здесь нет места творчеству и креативности, зато этот дотошный и кропотливый труд обеспечивает доверие читателей или зрителей, ведь мельчайшие ошибки способные это доверие непоправимым образом подорвать.

Детализирующие дополнительные тексты, которые дают читателю более глубокое понимание ситуации (обзор законодательства, предыстория, ссылка на нужную литературу) способны расширять кругозор аудитории, сделать газету или журнал не просто источником новостей, а и средством самообразования. Умение журналиста работать с источниками и грамотно их цитировать актуально во все времена. Именно на нем базируется авторитет издания.