Все, кто продолжительное время пользуется мобильной связью от любого оператора, рано или поздно сталкивается с тем, что на его телефон поступает еще один входящий звонок во время разговора с другим абонентом.

Решить, что делать с таким вызовом, можно, воспользовавшись услугой ожидания вызова от Ростелеком. Такой сервис доступен во всех тарифных планах компании, поскольку является опцией по умолчанию в пакете стандартных услуг. Когда абонент позвонит вам в момент разговора, он услышит голосовое оповещение о том, что линия занята, и вы принимаете другой звонок.

После этого появятся гудки, дающие возможность соединения с вашим номером. При отключении услуги, абонент услышит просто стандартные гудки.

Подключив сервис «Удержание вызова» от Ростелеком, можно получить возможность переключаться между входящими от разных абонентов. Большое преимущество здесь заключается в том, что нет необходимости дополнительно настраивать или оплачивать такие опции.

Активируем опции ожидания и удержания звонка от Ростелеком

Чтобы активировать данные опции, используйте настройки своего телефона. В том случае, если вы не знаете, как это сделать, можно использовать отправку USSD кодов и текстовых сообщений на уникальные номера оператора для управления сервисом.Чтобы активировать услугу, отправьте USSD запрос с комбинацией символов *326*1#. Стоит отметить те тарифы Ростелеком, которые не доступны в особых регионах.

Те, кто не могут это сделать, просто пришлите текстовое сообщение на номер 326*1 (без текста). В качестве альтернативы можно позвонить на специальный номер 100*326 и, пользуясь голосовой службой, произвести подключение услуги.

Отключаем сервисы ожидания и удержания звонков от Ростелекома

   Чтобы отказаться от использования вышеуказанных сервисов, воспользуйтесь несколькими способами, включая телефонное меню Ростелеком:

• Отправьте запрос USSD с комбинацией символов *100*326*0# оператору
•  Отправьте смс по номеру 326*0• Можно совершить звонок по номеру 100*326 и дальше следовать подсказкам голосового меню  

Стоимость сервисов

Чтобы деактивировать и активировать данные услуги, абонент не должен ничего платить, использование опций также не тарифицируется.

Оплата за звонки насчитывается согласно фиксированной стоимости, указанной в тарифном плане звонящего абонента.Чтобы получить больше информации об услугах, зайдите на сайт Ростелеком или позвоните в сервисный центр поддержки абонентов. Информация предоставлена ресурсом http://rostelecoma.ru/