Тарифы - растут, а вот качество услуг по-прежнему оставляют желать лучшего.

 

В городе растет количество жалоб на сбои в системе ЖКХ. В этом месяце альметьевцы получили неадекватно потребляемым услугам счета. Многие жители недовольны несправедливым начислением ОДН и неоправданно завышенными платежами.  Длинные очереди и обеспокоенные горожане. За последние дни эта картина стала привычной для отделений расчетного центра. Альметьевцы удивляются высоким ценам за электроэнергию, воду и тепло. Пенсионеры сетуют, что и вовсе в ужасе от того, как за все это платить, ведь для них - каждая копеечка на счету. По словам горожан, с завышенными платежами они сталкиваются ежемесячно. Вот только с такими суммами впервые, да разбираться со своей квитанцией и стоять весь день в очереди, за перерасчетом, у них больше нет сил. Как объяснили в ЕРРЦ, причина недовольства граждан - сбой данных в программе сервера. В результате в некоторых домах при начислении платежей не были учтены показания индивидуальных счетчиков холодной и горячей воды. Все начисления рассчитывались по нормативам. Сбой в расчетах коснулся и платежей за ОДН. Сейчас работники ЖКХ в усиленном темпе вбивают потерянные программой данные. Как заверила генеральный директор Единого расчетного центра Ольга Носова, перерасчет будет производиться в отделениях ЕРРЦ. Тем, кто по каким-то причинам, не сможет обратиться за перерасчетом сейчас, расчетный центр произведет его самостоятельно в следующем месяце. Как заверила Ольга Носова, в ближайшее время Управляющим организациям будет открыт доступ в программу компьютерных платежей на просмотр сформированных счет-квитанций до их распечатывания. Эти и самые последние новости вы всегда сможете найти на портале www.fedpress.ru

Юлия Колесникова